Datenschutzerklärung
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen
1. Wer die Daten erhebt
Adaptiva Design, Handwerksbetrieb für Möbelfertigung, mit Sitz in Modriča, Bosnien und Herzegowina. Kontakt-E-Mail: info@adaptiva.ba. Wir sind die einzige Stelle, die Ihre personenbezogenen Daten über diese Website erhebt und verarbeitet.
2. Welche Daten wir erheben
- Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die Sie uns über das Kontaktformular oder in direkter Kommunikation übermitteln.
- Sitzungsdaten: beim Zugriff auf den Administrationsbereich der Website (sofern Sie ein Konto haben) speichern wir die für die Authentifizierung (JWT-Token) und Autorisierung erforderlichen Daten.
- Cookie: wir speichern Ihre Themeneinstellung (hell/dunkel) im lokalen Speicher des Browsers (localStorage). Dies umfasst kein Tracking durch Dritte.
- Gespräche mit der Assistentin Ivana: wenn Sie den Chat mit unserer virtuellen Assistentin (KI) nutzen, speichern wir Fragen und Antworten zur Verbesserung des Dienstes und zur eventuellen Kontaktaufnahme. Der Chat ist anonym; Name und Kontakt speichern wir nur, wenn Sie diese selbst hinterlassen (damit wir Sie kontaktieren können). Auf diese Daten hat ausschließlich der Inhaber Zugriff.
- Anonyme Besuchsstatistik: wir erfassen, welche Seiten der Website besucht wurden, den Gerätetyp (mobil oder Computer) und von welcher Seite Sie gekommen sind (z. B. Google). Wir verwenden keine Cookies zum Tracking, erfassen keine IP-Adressen und nichts, was Sie persönlich identifizieren kann. Wir respektieren die "Do Not Track"-Einstellung des Browsers.
3. Wie wir die Daten verwenden
Ihre Daten verwenden wir ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage und für die eventuelle weitere Kommunikation zum Projekt. Administratoren greifen auf die Daten ausschließlich zum Zweck der Verwaltung der Website-Inhalte und der Geschäftsführung zu. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter.
4. Dritte
- Supabase: wir nutzen Supabase für das Hosting der Datenbank und die Authentifizierung. Ihre Daten werden auf sicheren Servern innerhalb der EU gespeichert.
- Google Maps: zur Anzeige des Standorts auf der Kontaktseite verwenden wir Google Maps. Beim Laden dieser Seite stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Google her, das dabei Cookies setzen und gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie bestimmte Daten über den Besuch erheben kann.
- jsDelivr (3D-Ansicht): für die Anzeige von 3D-Modellen der Projekte verwenden wir eine Bibliothek vom jsDelivr-CDN. Beim Laden dieses Skripts stellt Ihr Browser eine Verbindung zum CDN her (ohne Cookies).
- Anthropic (KI): den Chat mit der Assistentin Ivana verarbeitet Anthropic, ein Anbieter von KI-Modellen. Die Nachrichten, die Sie im Chat senden, werden zur Generierung der Antworten an dessen Dienst übermittelt.
5. Ihre Rechte (DSGVO)
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie die folgenden Rechte:
- Recht auf Auskunft: Sie können eine Kopie aller von uns gespeicherten Daten anfordern.
- Recht auf Löschung: Sie können die Löschung all Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: wir können Ihnen Ihre Daten in einem strukturierten Format bereitstellen.
Für alle Anfragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@adaptiva.ba. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
6. Datenspeicherung
Kontaktdaten, die wir über Anfragen erhalten, bewahren wir höchstens 12 Monate auf. Kommt es in diesem Zeitraum zu keiner weiteren Kommunikation oder Geschäftsbeziehung, löschen wir die Daten. Authentifizierungsdaten (Token) sind vorübergehend und laufen nach einer bestimmten Zeit der Inaktivität ab. Die Themeneinstellung wird ausschließlich in Ihrem Browser gespeichert und nicht an den Server gesendet.
7. Letzte Aktualisierung
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt aktualisiert am: 17. Juli 2026.